SPECJALISTA DS. OBSŁUGI PROGRAMÓW PACJENCKICH W KOMTUR CARE SP. Z O.O. Co dokładnie będzie należało do Twoich codziennych obowiązków? Planowanie, potwierdzanie oraz koordynacja usług realizowanych w ramach programów, Utrzymywanie bieżącego kontaktu oraz budowanie relacji z pacjentami i HCP w celu identyfikacji i zabezpieczenia ich potrzeb, Zarządzanie dokumentacją programową oraz archiwizacja, Regularna inwentaryzacja produktów objętych programem (leki, wyroby medyczne), Pozyskiwanie i analiza ofert od dostawców (wyroby medyczne, usługi), wybór optymalnych rozwiązań pod kątem jakości, ceny oraz użyteczności dla klienta i pacjenta, Wystawianie faktur za świadczone usługi. Współpraca z klientami oraz różnymi działami (compliance, legal, medyczny) w celu tworzenia efektywnych i przystępnych programów. Rekrutacja pielęgniarek do programów oraz koordynacja ich współpracy w zakresie opieki nad pacjentem (warunki domowe i szpitalne, szkolenia pacjentów). Opracowywanie i aktualizacja dokumentacji dla nowych oraz istniejących programów. Udział w audytach. Wsparcie zespołu w ramach zastępstw oraz szkolenie nowych pracowników. Odpowiadanie na zapytania ofertowe. Przygotowywanie raportów, analiz, zestawień sprzedażowych oraz rozliczeń. Raportowanie zdarzeń niepożądanych. Współpraca z innymi działami firmy oraz spółkami grupy Komtur Pharmaceuticals. Udział w spotkaniach i szkoleniach z partnerami biznesowymi oraz w szkoleniach wewnętrznych. Obsługa procesu realizacji zamówień oraz współpraca z klientami (szpitale, apteki, pielęgniarki). Czego oczekujemy od kandydatki/kandydata na tym stanowisku? Wielu rzeczy Cię nauczymy, ale na dobry początek oczekujemy: praktycznej znajomość zasad funkcjonowania aptek, szpitali (rynku aptecznego) oraz przepisów prawa farmaceutycznego - warunek konieczny, doświadczenia w branży farmaceutycznej - warunek konieczny, umiejętności budowania i utrzymywania trwałych relacji z partnerami biznesowymi, dobrej obsługi pakietu MS Office, w szczególności programu Excel, znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację z zagranicznymi klientami, doświadczenia w obsłudze klienta, dbałości w przestrzeganiu procedur i realizację strategii, misji oraz wizji firmy, rzetelności, odpowiedzialności, zaangażowania, samodzielności i determinacji w osiąganiu celów. Mile widziane: Doświadczenie na podpbnym stanosisku. Znajomość systemu KS-KAMSOFT. Co od nas otrzymasz po okresie próbnym? Zatrudnienie w ramach UoP w międzynarodowej firmie farmaceutycznej, która działa na rynku już od 20 lat! Dofinansowanie do Multisport/Medicover Sport. Dbamy o naszych pracowników. Chcemy, aby byli zadowoleni, aktywni i zdrowi. Dofinansowanie do Medicover/LuxMed. Wszyscy wiemy, że zdrowie jest najważniejsze, dlatego też dofinansowujemy prywatną opiekę medyczną dla naszych pracowników. ZFŚS – uruchomiliśmy w naszej firmie ZFŚS w celu finansowania działalności socjalnej dla pracowników i ich rodzin. Premie kwartalne. Doceniamy zaangażowanie – osiągaj cele i ciesz się dodatkowymi nagrodami za swoją pracę i wkład w rozwój firmy. System poleceń pracowniczych – Super Ci się z nami pracuje? Poleć znajomego i zyskaj bonus. Wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia - uczymy się i rozwijamy. Awansuj razem z nami! Lubimy spędzać razem czas, dlatego organizujemy firmowe śniadania i spotkania integracyjne. Świętuj urodziny z dodatkowym dniem wolnym. W ramach rozwoju uczestniczymy w zajęciach z języka angielskiego. Komfort? Gwarantowany – wygodne stanowiska, laptopy i sprzęt, którego potrzebujesz. Do tego nowoczesne biuro z ogrodem i parkingiem. O nas Naszą misją jest wspierać naszych partnerów we wszystkich fazach cyklu życia produktu, aby wprowadzali swoje innowacyjne leki na rynek i udostępniali je pacjentom w dowolnym miejscu na świecie, zgodnie z naszą wizją bycia najbardziej zaufanym, zorientowanym na pacjenta partnerem dla przemysłu farmaceutycznego. Ponieważ u podstaw naszych wartości leży troska, Komtur troszczy się! Jak będzie wyglądał proces rekrutacji? 0. Weryfikacja zgłoszeń i krótki feedback za pośrednictwem platformy pracuj.pl 1. Po wybraniu kandydatów - krótki wywiad telefoniczny z HR Specialist. 2. Spotkanie na Teams z HR Specialist/HR Managerką i Managerem/Kierownikiem Działu. 3. Zadanie rekrutacyjne i rozmowa po angielsku. 4. III etap rozmowy rekrutacyjnej - spotkanie w biurze z HR Managerką i Managerem Działu – omówienie szczegółów zatrudnienia/przedstawienie oferty pracy. 5. Jeśli wszystko pójdzie dobrze – w co wierzymy! – zaczynamy współpracę w ramach okresu próbnego